하나카드 & 하나은행 고객센터 안내
하나카드 & 하나은행 고객센터 전화번호 안내
하나카드와 하나은행을 이용하다 보면 체크카드 결제 오류, 해외 승인 문제, 기업카드 상담, 또는 카드·계좌 분실 등으로 고객센터 연결이 필요할 때가 있습니다. 아래에서는 바로 사용할 수 있는 고객센터 전화번호와 채팅상담 채널을 보기 쉽게 정리했습니다.
📌 하나카드 고객센터 안내
✔ 대표 고객센터
1800-1111 / 1800-2000
일반 카드 이용 문의, 승인 및 상담 연결
✔ 체크카드 고객센터
1800-1111
체크카드 결제 오류, 이용 문의, 계좌 연결 관련
✔ 해외 이용 고객센터
+82-2-6303-6000
해외 결제 승인, 출국 중 상담, 분실 신고
✔ 기업 / 법인 카드센터
1800-2000
기업·법인 카드 발급, 승인, 한도 및 이용 문의
✔ 카드 분실신고 (24시간)
1800-1111 → ARS 분실신고
해외에서는 반드시 국제전화번호로 연결
💡 하나카드 이용 팁
- 해외 승인 오류가 자주 발생하면 해외 전용 센터(+82-2-6303-6000)로 바로 전화하는 것이 더 빠릅니다.
- 법인카드는 일반 상담보다 기업 전용센터(1800-2000)로 연결하면 처리 속도가 빠릅니다.
- 체크카드 결제 실패는 카드 문제가 아닌 은행 계좌 문제일 수 있으므로 하나은행 고객센터도 함께 활용하세요.
📌 하나은행 고객센터 안내
✔ 개인 고객 대표센터
1599-1111 / 1588-1111
예금·이체·인터넷뱅킹·앱 오류 등 모든 기본 상담
✔ 해외 이용 고객센터
+82-2-3708-5000
해외 체류 중 계좌, OTP 오류, 모바일뱅킹 문제 상담
✔ 기업/법인 고객센터
1599-1111 → 기업고객 ARS 선택
기업 금융, 대출, 법인 계좌 업무 지원
💡 하나은행 이용 팁
- 모바일뱅킹 오류, 인증서/인증번호 문제는 대표센터로 문의하면 신속히 조치됩니다.
- 해외에서는 반드시 국제전화 형식으로 “+82”를 붙여야 정상 연결됩니다.
- 대기시간이 길 경우, 상단의 하나은행 채팅상담 버튼을 활용하면 더 빠르게 해결되는 경우가 많습니다.
📌 마무리
금융 업무는 예상치 못한 순간에 문제가 발생하기 쉽습니다.
대표번호 · 체크카드 전용 · 해외 전용 · 법인/기업 전용 센터 번호를 미리 저장해두면
긴급 상황에서 훨씬 빠르게 대응할 수 있습니다.
소개문 아래 배치된 채팅 상담 버튼 3개도 함께 활용해보세요.