디지털 라이프 꿀팁

우리카드 & 우리은행 고객센터 안내

우리카드 & 우리은행 고객센터 안내

우리카드 & 우리은행 고객센터 전화번호 안내

우리카드와 우리은행을 이용하다 보면 체크카드 결제 오류, 해외 이용 문제, 법인카드 상담, 또는 카드·계좌 분실 등으로 고객센터 연결이 필요할 때가 자주 있습니다. 아래는 바로 사용할 수 있는 고객센터 전화번호와 채팅상담 채널을 한눈에 정리한 안내입니다.


📌 우리카드 고객센터 안내

✔ 대표 고객센터 (ARS)

1588-9955 / 1599-9955
(국내 대표 ARS, 분실·승인·일반 상담 연결)

✔ 체크카드 / 금융서비스 상담

1577-9000
체크카드, 할부·대출 등 금융서비스 관련 상담

✔ 해외 이용 고객센터

+82-2-6958-9000
해외에서 우리카드 이용 문의 및 승인 관련 상담

✔ 기업 / 법인 카드 관련

1599-9655
상생금융지원 및 기업·법인카드 관련 상담(ARS 메뉴 통해 연결)

✔ 카드 분실 신고 (24시간)

대표 ARS 1588-9955 / 1599-9955 → 분실신고 메뉴 선택
또는 카드분실 전용 1588-5300

💡 우리카드 이용 팁

  • 해외에서 결제 불가·승인 오류가 발생하면 반드시 해외 전용번호(+82-2-6958-9000)로 연락하세요.
  • 법인·기업카드 관련 상담은 1599-9655 등 전용번호를 통해 진행하는 것이 더 빠릅니다.
  • ARS에서 기다리는 시간이 길다면, 우리카드 앱이나 위의 AI챗봇 버튼을 이용하는 것도 좋은 방법입니다.

📌 우리은행 고객센터 안내

✔ 대표 고객센터 (개인 고객)

1588-5000 / 1599-5000 / 1533-5000
인터넷뱅킹, 계좌, 카드 일부 업무 등 대부분의 기본 상담 가능

✔ 해외 이용 고객센터

+82-2-2006-5000
해외 체류 중 계좌, 이체, 인터넷뱅킹 관련 문의 시 이용

✔ 기타 주요 번호 예시

예·적금 신규 상담: 1599-8100
대출 상담: 1599-8300
어르신 전용 상담: 1599-6599

💡 우리은행 이용 팁

  • 인터넷뱅킹/모바일뱅킹 오류, 공인인증서·인증서 관련 문제도 대표 고객센터로 문의 가능합니다.
  • 해외에서 이용할 경우, 반드시 국제전화 형식(+82-2-2006-5000)으로 걸어야 정상 연결됩니다.
  • 우리WON뱅킹 앱 내 AI챗봇과 위의 우리은행 AI챗봇 버튼을 함께 활용하면 대기시간을 줄일 수 있습니다.

📌 마무리

금융서비스 이용 중에는 예기치 못한 상황이 자주 발생합니다.
대표번호 · 체크카드/금융서비스 전용번호 · 해외 전용번호 · 법인/기업카드 전용번호를 미리 저장해 두면 갑작스러운 문제 발생 시 훨씬 빠르게 대응할 수 있습니다.
위에 배치한 채팅 상담 링크 버튼 3개를 활용해, 전화가 어려운 상황에서도 편리하게 상담을 받아보세요.